济南热力企业已开始接受热用户报停申请 10月15日24时截止

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9月14日,从多家热企了解到,目前他们已开始接受热用户报停申请,截止时间为今年10月15日24时。如果逾期不报停,就会被默认为今冬继续用暖,今年报停仍不收报停费。

开始接受热用户报停申请,截止时间为今年10月15日24时

去年开始实施的《山东省供热条例》中规定,供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始30天前向供热企业提出,办理暂停供热手续。一供热公司相关负责人介绍,济南的正式采暖期从每年11月15日开始,用户要报停应该在30天前提出,因此报停截止时间为10月15日24时。“10月16日以后,我们将不再受理用户报停业务,没报停的就会视为用户默认用热。”

有市民可能会有印象,去年的报停截止日期是10月31日24时,相关负责人表示,这是由于去年是新供热条例第一年实行,很多用户并不熟悉相关政策,所以供热主管部门将这一期限延长了半个月。“今年是供热条例实施第二年,所以暂时根据条例来,未必会出现去年延期报停的情况。”该负责人说。

记者了解到,并非所有用户均可报停,需满足一定条件:可以是具备分户控制的单户;也可以是整单元或整幢楼申请停止用热,且具备单元阀控制的热用户。至于串联系统的热用户,则不能享受报停。

如何才能完成报停申请呢?采暖报停的流程是什么?

记者从济南热力和济南热电两大热企了解到,办理报停的单户居民应携带缴费信息卡、身份证到营业厅填写《客户申请停热审批表》;集体用户收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件,填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》,并提供全体报停业主签名的授权委托书,交由热企一并办理。为节省时间,还可在提交材料前拨打热线电话提出申请,再到营业厅办理,报停不收报停费。此外,长期报停用户想恢复用暖时,需携带身份证原件、缴费信息卡,到营业厅递交恢复供热申请。


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