济南热力公司提醒市民11月15日前交上供暖费
- 2014-10-23 18:04
- 济南齐鲁花园医院
- 网络信息中心
从济南热力公司获悉，虽然自9月1日起就开收供暖费了，但很多市民习惯在供暖前扎堆缴纳。热力公司相关工作人员提醒用户，缴费日期截止到11月15日零时，希望市民早日缴费，以免因扎堆缴纳而耽误缴费产生滞纳金。
据济南热力相关负责人介绍，自2008年整合后，热力公司的供热范围大体在：东至邢村立交、北至零点高速、南至旅游路以北，西至纬一路，为济南市直属的两家大型供热企业之一。
济南市2014年取暖费按多少钱收？
据了解，今年采暖费缴费时间从9月1日开始，采暖收费将按照市物价局有关文件规定：居民住宅采暖费每平方米26.7元(按套内面积)，非居民住宅采暖费每平方米39.8元，中小学校及托儿所、幼儿园的采暖费为每平方米26.7元(按建筑面积)。
对特困职工取暖费怎么收 办理优惠时需要带什么材料
济南热力公司还对济南市持有《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的居民家庭供热，仍执行按套内建筑面积每季每平方米19. 50元的标准，需要办理此业务的用户届时需带齐《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》、身份证、房产证和户口本等证件。
济南热力公司提醒广大市民用户：缴费时间截止到本年度11月15日零时，逾期未缴纳将按相关规定收取滞纳金。为了避免进入11月扎堆缴费，希望居民到各网点或者银行、网络早日缴费。
居民在供热方面遇有任何疑问请拨打济南热力88812319热线进行咨询。
为了让济南热力用户掌握更多的供暖知识，了解更多的供暖政策，济南热力在公司网站上(http://www.jnreli.com/)设立了“总经理信箱”，收集市民意见、建议。济南市民可关注济南热力有限公司官方微信、微博，及时掌握供热信息(微信号码:rl88812319；微博地址:http://t.qq.com/jinanreli)。
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今年济南热电有限公司在原有缴费网点的基础上又增了3处可供缴费网点：浦发银行（市区各营业网点）、山东省公共缴费平台（网络）、支付宝（网络）。
公共网络缴费地址：
1、山东省公共缴费平台：http://www.elifepay.com.cn/
2、银联在线：https://bianmin.chinapay.com/
3、财付通：https://www.tenpay.com/
4、支付宝：https://www.alipay.com/
据济南热电的工作人员介绍，截止目前济南热电共有8家银行（齐鲁银行、中国银行、光大银行、兴业银行、中信银行、邮政储蓄银行、浦发银行、招商银行）、4个网络（山东省公共缴费平台、银联在线、财付通、支付宝）可供用户选择缴纳采暖费。通过8家银行的缴费方式有：柜面、网银、自助、手机、电话共5种，多达22个缴费途径，凡持有热电“缴费信息卡”的用户可就近选择以上网点进行缴费。
据了解，在就近的银行缴费与在各客服大厅缴费是一样的，这样不仅省去了前往客服大厅的时间，也可以避免用户扎堆在客服大厅，导致长时间排队缴费情况的出现。缴费后，如需发票者请持银行收据（或自助凭条）、缴费信息卡和个人身份证至济南热电各服务网点办理。
在此，济南热电客服人员还提醒广大市民用户：缴费时间截止至本年度11月15日零时，逾期未缴纳将按相关规定收取滞纳金。
居民在供热方面遇有任何疑问，可随时拨打济南热电有限公司24小时温暖热线67812319，工作人员会在第一时间为您提供便捷、高效、周到的供热服务。
此外，济南热电推出了电话预约用热报停、开通业务的温暖热线，济南市民足不出户只要电话预约就能办理用热业务。用户只要在当年10月15日24时前拨打67812319提前进行预约，济南热电工作人员就会主动上门为用户办理用热业务。
为更好拓宽与用户沟通渠道和服务途径，济南热电推出了短信平台服务。
据济南热电公司有关负责人介绍，短信平台会将济南热电的供热业务、供热小常识、温馨提示等及时地利用短信的形式给予用户告知；在遇有天气变化、充水试压时可以及时通知到用户，从而使用户能及时做好防范及应急准备；需要办理用热报停、开通的用户可以直接以短信的形式发送给温暖热线进行办理，热电联通短信平台的号码为106363956659，移动短信平台号码为13969122681。
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