耐心负责好榜样 情真意切似亲人 预防接种门诊收到锦旗

• 2020-12-07 08:18
• 济南齐鲁花园医院
• 预防接种门诊

常言道“孩子是上天赐给父母最好的礼物，女儿是爸妈的小棉袄”。

刘先生和韩女士是第一次做宝爸宝妈，宝宝叫烨烨。

还记得给孩子初次建档的时候，雷厉风行的刘先生说起烨烨，脸上充满了对宝宝的疼爱……

在烨烨8个月大来打麻腮风疫苗的那一天，上午打完针，护士嘱咐好注意事项，观察30分钟后无不适离院。

下午刚上班，韩女士就打来电话，哭诉孩子打针前好好的，现发烧37.3度了。

我耐心解释说：“疫苗接种本身是保护身体，增强抵抗力很好的方法。但也有接种后的异常反应，今天接种的是减毒活疫苗，它是经过甲醛处理后，毒性减弱，将其接种到身体内，不会引起疾病的发生，不良反应也比较轻微的。现在给孩子多喝水、多休息、物理降温就可以了，请放心不必慌张。”

当天下午刘先生和韩女士轮换着多次打来电话，很是焦虑，语气也很不友好，经过我的多次电话指导，态度转变了很多，孩子体温也得到控制。沟通期间，韩女士还学到了很多平时护理孩子的方法，为了方便沟通了解，我们相互添加了微信好友。

现在烨烨2岁多了，韩女士送来锦旗，感谢我们不仅为孩子预防了传染病，守护了孩子的健康，还教会了他们好多育儿方法，服务更是暖心又贴心。

两年多的时间，烨烨爸爸妈妈和我们成了朋友，对医院和我们科室给予了极大的理解、信任和支持。

我们用实际行动证明了，爱都是相互的，我们用心去做，爱是有回应的。

愿人人献出一点爱，世界就会变的更美好。

作者：张秀凤，通讯员：刘书霞