合作医院纪实：省级专家坐诊 绿色通道转诊 切实解决看病难问题 百姓得实惠

• 2019-04-29
• 济南齐鲁花园医院
• 医务科

山东大学附属济南市中心医院是大型综合性三级甲等医院，济南齐鲁花园医院与该院已经实现多年合作，更是于2018年7月27日建立合作医院关系。

济南市中心医院目前有5个临床专业（心血管内科、神经内科、消化内科、内分泌科、儿科）与我院开展合作。

在科室任务重，人员紧的情况下，克服困难派遣专家教授亲临坐诊、巡诊，会诊、查房，教学，促进了医疗卫生工作重心下移和优质医疗资源下沉，切实解决了老百姓看病难的问题。【济南市中心医院专家坐诊时间详见本文下方省级专家坐诊时间表】

多年来，无论是炎热的三伏天还是严寒的三九天，专家们都兢兢业业、风雨无阻，按时到岗，解决了百姓的健康需求，更是受到了百姓的高度评价。

特别是通过双向转诊平台，经济南齐鲁花园医院预约转诊的病人到济南市中心医院可优先就诊、检查和住院，为广大市民开辟了一条权威可靠、便捷高效的“绿色通道”。

经济南齐鲁花园医院医生诊断，亟需转诊的病人，通过网络平台或微信群，提交转诊申请的同时，附上相关的病历和报告，急危重病人还能直接通过设立在济南齐鲁花园医院的120急救站直接送达济南市中心医院。

这些病人都享受到挂号、就诊、收费一条龙服务，提前预约好专家门诊、大型检查，极大程度地为患者提供便利，更屡屡从病魔手中抢到了宝贵的时间。

高效的转诊服务不仅让就医更加便捷，还实实在在地为他们节省下了一笔治疗费用。济南市中心医院专门设立了客服部，从济南齐鲁花园医院转诊来的病人就成了全院的"VIP"。

据不完全统计，2018年第一季度转诊到济南市中心医院的危重病人22人，2019年第1季度达42人，增加了近一倍。

仅以近期的3位转诊患者为例：

【1】患者杨某，男，64岁，因“胸部不适4小时”前来我院找坐诊专家治疗。患者无明显诱因出现胸部不适，无心前区疼痛，伴有咽部不适，偶有胸闷，给予心电图、胸部CT检查，检查结果显示为急性心肌梗死。

刚好是济南市中心医院心内科耿庆信主任在济南齐鲁花园医院坐诊，耿主任给予患者初步对症治疗，并及时和济南市胸痛中心户克庆主任对接后急转济南市中心医院，做了冠脉造影支架治疗，患者及家属深表感谢。

【2】曹女士在济南齐鲁花园医院妇科查出宫颈癌后，一家人感到很无助，压力很大，我院医生积极安慰患者家属的同时，积极联系济南市中心医院客服部的冯雨老师。

当时已经是周五的晚上8点多，冯雨老师仅用了十几分钟就联系好了济南市中心医院妇科魏德娥主任，很快安排好门诊大夫及时接诊，第二天（周六）8点在门诊收入住院，得到了及时治疗，病人及家属很是感激。

【3】患者李某，女，62岁，因头疼、胸闷，于16:25由家属扶行入我院内科治疗，16:30，患者头疼、胸闷加重，面色苍白，急查血糖、心电图，血糖为18.2mmol/L，心电图呈ST段异常改变，严重供血不足，立即给予持续低流量吸氧，及其他必要治疗。

因病情较重我院及时联系济南市中心医院客服部，于16:50通过设立在济南齐鲁花园医院的120急救站直接送达济南市中心医院，通过“绿色通道”紧急安排住院治疗。

合作医院双方医务人员的勠力同心最终是为健康保驾护航，患者病愈后的笑容，是我们最大的心愿。

百姓常说的三句话：

一、在身边就能看到大专家；二、不用排队；三、能够彻底解决疾病大问题，还能走“绿色通道”，我觉得你们和中心医院合作的特别好，方便快捷，专家就在基层，转诊去中心医院还有专人导诊、带领，做检查治疗都有‘绿色通道’，老百姓就需要这样真正便民的服务。