今天是个值得纪念的日子

• 2024-01-11
• 济南齐鲁花园医院

“今天是个值得纪念的日子！”在12月8日的工作会议上院长这样提到，去年的今天是我院发热门诊开诊第一天，也是新冠疫情放开后最难熬的一段时期，在那些特殊的日子里，我院医务人员以大局为重，不顾个人安危，都能参加到发热门诊第一线，每每想起这些心中总会充满感动与激动。

疫情三年大家经历了一次次的磨练，门诊上所有人员相互配合，共同度过了一次次的难关。

今年的冬天依旧寒冷，当流感、肺炎支原体、腺病毒和新冠多重呼吸道病原体叠加而来，使人有些措手不及。

看！我们的门诊医生都在加班加点。工作中，大家没有班次之争、没有推诿现象，更没有任何怨言，各自在确保医疗安全的前提下完成诊疗工作。每天面对三、四百人的门诊量，从上班坐到工位上，就是一屋子排队的患者，到下班点儿患者还在排着长队，一杯水就在手边，但直到下班水已冰凉却来不及喝上一口，把喝水和上厕所的时间省出来多看一位患者，大家就是这样默默坚持着，即使自己也在发烧，家人生病的情况下，我们也没有耽误门诊患者的治疗工作。

门诊医生面对庞大的工作量，从接诊、处方、诊间结算，到电子病历书写，每个步骤都不能出差错，错一步就后果严重，还要考虑到患者的经济情况、报销额度，每天面对不同需求的患者，甚至是个别偏激患者的无理要求和恶劣态度，大家都是默默付出毫无怨言，是医者仁心和包容心的真实体现。

由于内科门诊量的激增，门规的两位医生更是体谅到患者等待排队的焦急，为了缓解诊室的压力，她们主动承担了一部分门诊中慢病患者的开药、取药工作。在服务好现有门规患者的同时，每天加班为门诊中的慢病患者服务，每天的工作量是门统远高出了门规的人次。

孩子们在寒冷的冬天最容易生病，近两个月儿科就诊量重回高峰，医生上班刚坐下来，就被诊室里的患儿和家长团团围住，每天顾不上吃饭、加班2、3个小时是常事，承受着巨大的门诊工作压力，儿科医护拼尽全力，用最快的速度、最大的耐心、最暖的守护为患儿们撑起抗击流感病毒的防火墙。

2023年的冬天天气寒冷，但我们的工作热情不减，大家都有一个共同的目标：患者能到我院就诊，就是对我院的认可，尽可能让患者有一个顺畅、满意的就医体验，包括就医过程和治疗效果。做为门诊部的一员，我发自内心的感谢大家的付出，让我们携手共进，共同迎接齐鲁花园医院美好的明天，为建院40周年献上一份完美的答卷。  

张淑君（通讯员：李亚玲）