车被冰雹砸坏了 保险公司赔不赔 怎么理赔

• 2015-04-30
• 济南齐鲁花园医院
• 网络宣传部

济南读者尚先生问：正准备给自己的爱车上保险，想问一下，如果是冰雹砸了车，车险能给赔吗？

某保险公司济南分公司理赔部蒋经理回答：如果你购买了车损险，就不用担心了，保险公司是可以对因冰雹等自然灾害造成的车辆损失进行赔偿的。但需要注意的是，冰雹砸车属于车损险保险责任范畴，如果车身没有损坏，而只是玻璃发生破损，就不在车损险的理赔范围内了，而是要购买玻璃破碎险来规避风险。

汽车被冰雹砸坏后该怎么理赔呢？

如果车主购买了相关车险，应在24小时内向保险公司报案并说明详细情况，包括车辆停放位置、停车人、天气原因等。报案后，保险公司会安排工作人员与车主联系的，然后现场进行查勘，做出相应的赔偿处理。

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昨晚下一场冰雹，南京警方接到了数十起报警，内容都是车辆被冰雹砸了，询问民警该怎么办的求助。记者从警方了解到，被砸车辆以六合区、浦口区居多。警方在备案之后告诉车主还需要向保险公司登记。

那么问题来了，受到“重创”的车辆该如何理赔呢？

昨晚，扬子晚报记者联系上了人寿财险的电话销售部经理王映霞，王经理告诉记者，车辆理赔分三种情况：其一，车损险包含自然灾害导致的损失，车损险主要是指车身钢板、大灯等，如果被冰雹砸坏，保险公司按细则理赔；其次，如果车身和车窗玻璃一起被冰雹砸坏，这两者保险公司均给予理赔。

不过，王经理表示，此外还有第三种情况，即冰雹只是将车窗玻璃砸坏。这就要看车主有没有投保“玻璃单独破碎险”了，如果没有，则保险公司不予理赔。这是因为“玻璃单独破碎险”，是属于单独险种，需要单独投保。

外省也出现过冰雹灾害，当时曾爆出车主需要提供气象灾害证明才能理赔，有的地方甚至还收费300元。在此次全省多地出现的冰雹砸车案件中，车主是否需要提供此项证明材料呢？王经理介绍，因为这次是大的集中性自然灾害，他们公司已经接到多个车主反映情况，所以不需要投保人提供证明了。不过，如果不是像这次这样集中的案件，受损车主最好开好气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明材料。

据扬子晚报记者了解，气象证明可由当地气象部门开具。“我们这里开这样的证明是免费的。”南京市气象台的工作人员告诉记者，财物受损的市民可以在工作日，去气象台开具“气象证明”。“下没下冰雹，冰雹下得有多大，我们都会写在证明上，最后再加盖公章。”