市卫生局召开“直面问题践行承诺”民主评议问题整改群众见面会
- 2014-04-08 14:36
- 济南齐鲁花园医院
- 办公室
2014年4月4日下午，济南市卫生局召开了“直面问题，践行承诺”民主评议问题整改群众见面会，会议就市政府社情民意调查情况、12345热线反映的问题、《政务面对面》群众调查情况、热心市民代表现场提问和网友提问反映的停车难、看病难、看病贵、民营医疗市场秩序等问题进行了面对面答复。市纪委副书记孙博、市政务服务中心主任赵国钧、市政务服务管理办公室副主任刘龙宝、市社情民意调查中心主任许磊、《政务面对面》节目制片人魏志忠、市纪委党风政风室副主任王欢、《政务监督热线》节目负责人李全出席会议。
济南市卫生局党委副书记高萍主持会议。
局党委书记、局长贾堂宏指出，群众见面会虽是第一次组织开展，但形式新颖、收效良好，让我们有了和群众面对面、零距离接触的机会，是践行群众路线活动有效的措施和方法。
下一步，我局将扎实开展五项重点工作和十项具体举措，积极回应群众诉求，畅通沟通渠道，实时处置反馈，引正政风行风，为群众看好病，服好务。
五项重点工作是：
一是稳妥推进公立医院改革。适时启动济阳县、商河县县级公立医院综合改革试点工作，破除以药养医机制，建立公益性运行新机制。
二是巩固完善基本药物制度和基层运行新机制。缓解药费贵，遏制乱开药、大处方，降低群众就医成本。
三是加强医疗服务行为监管。完成二级综合医院的评审复核和医院标准化建设，开展一级妇幼保健机构评审。以落实行业“九不准”为抓手，严禁开单提成、违规收费等行为。
四是筑牢公共卫生服务屏障。提高人均基本公共卫生服务经费到35元，进一步优化服务内容。
五是大力开展国家卫生城市创建。扎实做好爱国卫生组织管理、健康教育、传染病防治、疾病预防控制、公共场所、生活饮用水卫生、病媒生物防制等工作任务。
十项具体举措是：
一是设立市卫生局卫生服务管理平台，公开投诉电话，高效受理解决群众在医疗卫生服务中遇到的问题。
二是局直医疗单位设立客服平台，广泛倾听百姓就医诉求和心声，对6个月内出院患者随访率要达到100%。
三是充分利用12345市级投诉平台、卫生服务管理平台，搜集信息、及时研判、积极回应群众诉求。
四是在网站、报纸等设立曝光栏，曝光监督顶风违纪行为和职业失德行为，同时加强正面典型宣传。
五是建立人大代表、政协委员征询制度，广泛听取意见建议。
六是加强与社会监督员的联系沟通。
七是建立流动人口意见征询制度，征求以农民工为主体的流动人员意见建议，维护弱势群体健康权益。
八是建立驻济省部属医疗机构意见征求制度。
九是建立完善局长、院长接待日制度、院长访谈制度，广泛听取意见建议，及时整改。
十是在二级以上公立医疗机构安装“反统方”软件。建立电子监控平台，实时监控，加强医疗机构信息系统药品、高值耗材统计功能管理，规范医疗机构医疗服务行为。
济南市纪委副书记孙博指出，市卫生局组织召开的群众见面会上，大家思想统一，态度端正，直面问题没有推诿，没有回避，并做到立整立改，会议成效很好。
同时，孙书记对全市卫生系统提出三点要求：
第一，要充分认识行风民主评议的重要性。抓行业必须抓行风，通过行评来改进工作，提高为人民服务的本领。要把这项工作日常工作有机的结合起来，出新思路出新办法，整改到位，实现承诺。
第二，要进一步提高卫生服务水平。看一个城市的发展，看城市管理能力，看政风行风，看社会和谐，医疗技术和服务水平都是一项重要指标。要把人民群众的期待变成现实，把人民群众的要求变成要做的事业。
第三，要注重实效，着力解决好市民反映的重点难点问题。
济南市政务服务中心主任赵国钧
济南市卫生局局长、党委书记贾堂宏同志讲话
济南市政务服务管理办公室副主任刘龙宝出席会议
济南市社情民意调查中心主任许磊出席会议
济南市政务服务中心热线二处处长赵琳出席会议
《政务面对面》节目制片人魏志忠出席会议
济南市卫生局党委副书记高萍主持会议
热心市民徐庆兰提出问题
济南市卫生局副局长马效恩回答市民提问
济南市卫生局刘青先副局长回答提问
全市卫生系统将以此次群众通报会为契机，狠抓卫生党风政风行风转变，狠抓群众反馈意见建议的整改落实，以党风政风行风的切实好转、群众反映问题的有效解决，回应民生关切，推动事业发展，为我市“加快科学发展，建设美丽泉城”做出新的更大贡献！
济南市卫生局领导马效恩、郭忠青、张晶卉、侯廷成、刘青先、李宗宝、齐先文、李学忠、马衍辉，县市（区）卫生局主要负责人、业务科负责人，局直单位、局机关各处室主要负责人和单位相关科室负责人及热心市民代表约140人参加会议。
