济南多家医院“医卡通”只办不退 买药也收诊疗费？
- 2011-06-21 09:05
- 齐鲁网
- admin
现在大家去医院看病，会发现需要办理一张医院的医卡通，没有医卡通你就没法挂号、看病、交费。如果你去过十个医院，那么你手里就有十个医院十张不同的医卡通，每张一块钱。但是这张医卡通在我们看病时到底方便不方便？
只买药不看病 也要办医卡通？
为了弄清楚医卡通的作用，记者以患者的身份来到了济南市长清区人民医院。在挂号处，工作人员询问记者是否有他们院的医卡通和病历，记者表明是来他们医院买药的，并不需要看病，于是工作人员就收取了记者一块钱的医卡通工本费，和一块钱的挂号费，而且医卡通不能退。
随后记者来到医院的某科室准备拿药。我们看到大夫正忙着给患者看病，先用笔在纸质病历上书写就诊记录，然后在电脑上输入药品名称后，把患者的医卡通拿了过去在机器上一划，这时候患者就可以去药房划价拿药了。
紧接着记者又来到了济南市中心医院，在这里也需要办理医卡通。这里的工作人员告诉记者每个医院都有自己的医卡通，只不过有的医院叫就诊卡，因为各个医院不通用，所以每去一个医院都得重新办理，而且即使你不用了也不能退。
市民反映：办卡不给退 看病更麻烦
就是这样一张就诊卡，对于来就诊的患者来说，流程跟不使用就诊卡时没有多少区别，也是先挂号，然后找医生看病开药，再划价、交费、拿药。使用就诊卡似乎并没有给就诊者带来多少便利，可医卡通的工本费却需要患者买单。很多人对此表示并不理解。
很多市民抱怨他们如果去十个医院就需要办理十张不同的卡，而且每次使用之后不是扔了，就是丢了，再去看病还需要重新办理，很是麻烦。记者暗访过程中，发现医院大多数都说办理医卡通后就不能退了，那情况是否像他们说的那样呢？记者电话联系了山东省卫生厅医政处的工作人员。
山东省卫生厅医政处工作人员表示，医卡通是患者在医院的一个诊疗凭证，患者不想在这个医院就诊了，换别的医院就诊，就可以退。
为什么这些医院的做法和山东省卫生厅工作人员的说法并不一致呢？如果医卡通真是为了方便患者，那为什么没用了这个卡又不让患者退掉呢？
只买药不看病 为何要收门诊诊查费？
在济南市长清区人民医院，记者告知挂号处的工作人员自己不是来看病的，只是来买药。在正常的挂号和办理医卡通之后，按照这位工作人员的提示，记者找到了值班医生，并告诉医生记者想买一盒金嗓子喉片，值班医生在电脑上输入药品名称后，拿着医卡通刷了一下并告诉记者去药房直接拿药就可以了。收费详单出来之后，记者看到，除了医卡通工本费和药费以外，还有2块钱的诊疗费，这两块钱包括1块钱的挂号费和1块钱的普通门诊诊查费，可记者只是拿药并没有看病，这个费用是哪来的呢？
挂号处的工作人员说只要来医院买药，就必须找医生开药方才能拿药，而医生不管你看病还是不看病，只要一划卡就都得收取这个1块钱的门诊诊查费。
在医院买药必须收取这个门诊诊查费吗？随后记者又来到了山东省千佛山医院，一样的程序走下来，千佛山医院的收费明细上并没有什么门诊诊查费这一项
两家医院，对于诊疗费的收取的情况为何不一样呢，带着疑问记者又来到了济南市中心医院。在这个医院不看病只买药，也收取了2块钱的诊疗费。
到医院只买药不看病，这个诊疗费到底该不该收取呢？山东省卫生厅的工作人员表示这方面没有具体的规定。
医患关系一直是一个比较对立紧张的关系，有很多人对医院的收费标准提出过质疑，包括前段时间医院收取的座椅费2块钱，最后这个座椅费也在一片呼声中取消了，现在又有人对这种只拿药不看病也收取诊疗费的做法提出了异议，对医卡通是否可以退掉抱怀疑态度，这其中是否有不合理的地方存在，值得我们大家商论。
